方才落幕的2020天猫衣饰民风商家内容盛典云颁奖上,女装品牌伊芙丽以近8000万的销售数据、天猫衣饰全行业排名成交前三的后果斩获了直播成交王牌奖。伊芙丽深耕直播电商规模积储的势能开始发作。

四年精耕细作 直播守卫增长

从2016年头试水直播到2017年开展直播业务筹划人员和直播间,2018年正式拥有独立的直播间和专职的直播运营人员,伊芙丽成为天猫女装最早开始做旗舰店自播的团队和品牌。四年的精耕细作,伊芙丽的直播后果百尺竿头,今朝居于直播天猫衣饰榜单TOP5,直播成交榜单不变在TOP3。

拿下直播成交王牌 伊芙丽女装品牌成功探索直播电商

eifini伊芙丽最新天猫直播排名:大衣饰类目第二名 女装第一名(截至发稿前)

而直播的优势,也在疫情的危急关头发挥出了庞大浸染。伊芙丽相关认真人汇报《联商网》,疫情期间品牌联动外部达人主播、门店导购直播等方法,担保了逐日开播。整个疫情期间开播场次达60场,开播时长共近360小时,短短2个月时间引导成交销售额2000万,一季度不变衣饰直播综合排名第一的后果。

伊芙丽电商总司理张静曾对《联商网》暗示,在整体经济成长增速放缓的大情况下,品牌需要“聚焦”、“打造内核”,打好基本修炼内功,这个时候检验的是真正的实力,包罗组织力、商品力、品牌力等。这在直播进程中获得了浮现。从大数据的直播人群阐明角度出发,共同调解直播间的货物和直播剧本玩法,所有的计策都离不开伊芙丽连年来大力大举成长的数字化运营,有数据支撑的计策更具有信服力也更独具结果。单场直播逐日汇反扑盘,异常数据阐明处理惩罚,反馈对应部分改进直播货物及勾当玩法等促成了品牌直播间的优秀成交。

晋升客户体验 人货场百步穿杨

直播经济方兴未艾,日益成为品牌商家越来越重要的营销高地,但直播绝非不留余地,更应是一项长效生意,吸引新客的同时,做好老客复购,加强会员粘性,是商家在直播进程中需要攻陷的痛点、难点。新客、新品、新组织,是伊芙丽2019年尾提出的将来公司晋升的重点,个中最要害的一点即是做好消费者运营,从客户需求的角度出发,晋升客户体验。如何做到?人、货、场三方面各有应对,百步穿杨。

从人的角度看,直播无异于集搭配运营客服等一身的在线导购形式,这对主播岗亭提出了更高的要求,除了外形条件,更是对相同表达本领、镜头表示本领、应急处理惩罚本领等的综合实力的需求。伊芙丽将主播人员筹划成为全职,目标是为了更深度地团结品牌配景和故事,以此晋升镜头前的处事质量。

货是联络品牌与消费者的实物介质,是影响消费者做出购置决定的抉择性因素。伊芙丽按照月度的货物筹划,单场富厚有节拍线的货物漫衍和上架节拍,牢靠节点的福利秒杀货物,及品类专场和栏目性质的内容,让直播内容越发富厚和充分,促进最终的成交转化。

要提高直播场景的品牌识别度,“场“ 的打造本领不行或缺。从整个直播间的硬件设备到品牌的软实力,伊芙丽直播玩法的富厚性可谓八面见光,将门店场景,商场探店,T台走秀,设计师专场等等栏目有序串起,改变了刻板、乏味的直播间印象,消费者参加热情更高。

触达更多消费者 直播电商机关提速

除了淘宝直播,伊芙丽还发力小措施直播,同样给伊芙丽带来了亮眼的销售佳绩。春节前,伊芙丽就开通了小措施直播成果,并做了几场测试。疫情期间,在上海、广州等疫情较轻的区域,商场保持营业状态,伊芙丽就优先选择这些商场门店中有较好表示力的导购在店内举办直播。每场2-3小时的直播,平均成交量可以或许到达10万阁下。

为了触达更多消费者,伊芙丽加速了直播电商机关历程。《联商网》相识到,本年品牌在直播方面将拓展多种渠道,不再范围在旗舰店淘系内,尚有抖音微商城直播等。直播方法也不只仅范围于自播,还将与各个渠道的头部达人举办带货相助。“天猫仍旧是重心,但也不放弃其他渠道的直播红利时机,打造属于品牌的主播KOL人设举办站外渠道的推广引导成交。”伊芙丽相关认真人如此暗示。

尽量直播经济如火如荼,是宽大商家新的时机增长点,但新事物的另一面一定陪伴不行测的风险,同时现阶段的直播电商对品牌溢价本领也有检验。

“对打扮品牌而言,直播电商是一个可视化更便捷的购置渠道,客户可以直寓目到衣服上身的结果及搭配,也能在直播间得到更多专业的洗护面料及搭配常识。对品牌而言,更多的是完成销售晋升转化成交的一种途径。”伊芙丽相关认真人指出,整个直播市场情况越来越促消化,品牌创新本领受限,市场价值战是横亘在品牌眼前的挑战。“我们能做的是更多以客户为中心,从客户体验角度出发,将直播间的体验和处事做到极致,搭建并晋升直播的品牌形象和质量,将货物的优势布满诚意地充实揭示。”

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